巴西:我们受够了飞利浦

巴西有一句流行的谚语:“说者无心,听者有意”,电子巨人飞利浦拉美地区总裁 Paulo Zottolo 就学到了这个教训。最近一次和圣保罗报纸Valor Econômico的访问中,他不当的评论引发了当地部落格客的愤怒。“Piauí不该被视为一个省,其实它根本无足轻重。Piaui即使不存在了,也没人会惋惜。”

更糟的是,这篇评论刚好是在Piaui 省会Teresina 庆祝155周年纪念当天刊出。Leonardo Fontenelle 提醒大家,Zottolo曾批评过这座城市:“省会Teresina就像化妆品牌妮维雅,名字好像听过但没几个人真正认识。”

这样的言论引起了部落客如雪崩般的反应,导致各式抗议行动,抵制飞利浦产品,还成立一个新部落格。飞利浦近来赞助的活动Cansei (我累了)也受到波及,其效益大打折扣。部落客的抗议行动批评由飞利浦为主赞助的活动,有强烈的精英意识。Emer Luis 一点也不惊讶:

能指望一个会在自家客厅挂着贫穷照片以提醒不幸存在的人吗?那不过是一些无益的狗屁。没人真把Cansei 当回事。

连Cansei的支持者私下也抵制飞利浦,Leonardo Fontenelle写道

歌手Ivete Sangalo是Cansei 活动发起人的妹妹,担任飞利浦的海报女郎。她参加了Praça da Sé的公开行动,隔周在Teresina 的演出,Sangalo 不曾提起这项争议事件也没有使用利浦的大型萤幕。她表示,如果她的身体是个地图,心脏就是Piaui。

在同一主题上 ,Rizzolo对巴西经济作了长篇辛辣的分析:

Zottolo管不住自己,身为跨国公司的总裁,他们的利益来自于本国的慷慨。这个事件如我一直在部落格所强调 ,要终止跨国企业在巴西的促销活动。但大多数巴西老百姓、商人、大学科学家、都把自己奉献出去。跨国公司一面吸榨巴西一亿九千万的人口与市场,另一方面还 兴致高昂地支持政变活动。说公司领导阶层不知道Zottolo操弄的阴谋,我可不信。律师公会、飞利浦等菁英们在行销人才的协助下,把自己的商标借 出给抗议活动提高声势,一切都荒谬极了。

Fabio Pereira 质疑若是政府官员作出类似评论,主流媒体是否会同样地放大检视:

Zottolo 的论调若由卢拉(Lula)总统或其它工党政府官员说出,是否也会引起如此的争议?Luiz Azenha 在 youtube 上的影片显示了在这种情况下,大多数记者所会做的事。

可按箭头点选语言偏好。

这件事显然让全巴西人都厌倦了飞利浦:

有很多人真的不爽,这种错误应要有个解释。没有比拒买跨国大公司的沈默行动更有力的呼吁了,尤其是一家不尊重文化差异,愚蠢言行者来领导的公司。

许多部落客加入拒买飞利浦产品的行动:

Piaui 人民应采取行动拒买利浦商品,展现老百姓的自尊。不要再让这个美丽的省份和热情正直的人民变成偏见的受害者。如照Zolloto 的说法,贫穷是种罪过,那么巴西早就不存在了。

Andrei Lima 计算了消费者抵制的成果,由飞利浦巴西第五大采购买家 Claudino 电子连锁商率先发难:

表面上看来似乎不打紧,但飞利浦每失去电子产品市场一个销售百分点就代表了几百万里拉的损失。

Agent 65呼吁读者直接把要求Zottolo 裁掉的意见表达给飞利浦公司:

他早是一个活死尸了。飞利浦正等着某些机会好裁掉他。在这之前,我决不会买任何飞利浦产品。给飞利浦的抗议信可寄到:jayson.otke@philips.com(Agent 65)

图说:Piaui 和巴西东北地区理受尊重 – 飞利浦歧视了全巴西人。

Daniel Lopes 写说自己经常听到巴西南方人也有如此类似说法:

没错,巴西人也许可笑,贫饥地区人民如井底蛙 ,他们能怎么办呢? 他们可为如此的自负而道歉 ?他们可曾请求孩子教导他们地理知识,好知道Alagoas位 在何方; 巴西东北角是什么 ? 难道他们只会说自己知道的事情? 别傻了,每个人多少都自命不凡,这就是复杂的优越感。

大多数巴西人的感受可总结成以下几行句话:

总而言之,为了Piaui的朋友和居民 ,我有义务表达我的看法:我关心Piaui,如果它真的废除消失我会很沮丧。

从好的一面来看,这次不当的批评激发了一些诗作灵感,例如Orlando Paiva这位通俗文学小册能手写道:

如果Piaui 消失

没人会沮丧

这些声明尽来自这家伙

Paulo Zottolo算他倒楣

引起这股风潮现当受煎熬

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