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台灣:臉書暫停使用者帳號,引發言論自由疑慮

GV Advocacy 本文來自全球之聲倡議計畫 GV Advocacy,以捍衛言論自由與對抗網路審查為宗旨。 · 所有文章

一位台灣社運人士貼文,抗議臉書將其帳號停權

六月一日時,臉書暫停了幾位香港社運人士的帳號,臉書對此並無提供任何清楚的資訊或說明,引發帳號暫停是否與天安門事件二十三週年有關的揣測。巧合地是,幾位台灣社運人士及政治人物的帳號,也在同一天被臉書停權,台灣使用者因此擔憂言論自由受限。

長期致力於台灣社會運動的何宗勳在公民新聞平台Peopo貼文,形容事件經過。何宗勳說,他看到臉書帳號的停權通知後,便點進臉書提供的常見問題鏈結,試著找出遭到停權的原因。何宗勳表示,在臉書列出四項常見停權理由中,他並未違反任何一項。他抱怨,該停權事件已經嚴重影響他的社運活動:

我從臉書網址根本找不到任何可以了解原因的連結,而我在臉書耕耘幾年的資料與開設社群就這樣無故消失,對工作與人際交際產生不便影響。

他接受全球之聲倡議計畫訪問時指出,他向臉書抗議,但只收到機器自動回復的郵件。他再度致信臉書,揚言將進一步採取行動。臉書最後在六月一日晚上九點解除封鎖。但至目前為止,臉書尚未向他道歉或提出解釋。

臉書上的另一個台灣政治粉絲網頁「掀馬統」也在同天被停權及解禁。該粉絲網頁的目的是諷刺台灣總統馬英九。另一個與台灣某電視台有關的臉書粉絲網頁「新台灣加油粉絲團」則表示,雖然臉書頁面仍在,但使用者無法貼文。民進黨立委劉建國也表示,臉書未經事前警告,便暫停他的帳號。

台北市市議員何志偉已經向臉書發出正式聲明,對於臉書無故暫停帳號,影響言論自由之事,表達關切。

全球之聲共同創辦人麥康蕊(Rebecca MacKinnon)已與臉書經理人通訊,要求他們對於香港及台灣臉書帳號停權一事,提出解釋。臉書表示,這些事件都歸咎於全球性的技術問題,臉書也已解決。以下是臉書發言人戴比‧佛斯特(Dabbie Frost)回覆麥康蕊的聲明:

為了保護每天在臉書上連線並分享訊息的上百萬使用者,我們建立自動系統以及投注心力的團隊,檢視使用者的投訴,以維護值得信賴的 使用環境以及保護將近十億的使用者。就此事件來說,我們採取了錯誤的行動,並且暫時封鎖某些帳號。當事件發生時,我們盡最大的努力解決問題,並向那些受到 影響的使用者道歉。我們也針對流程做出必要的改變,協助避免類似錯誤再次發生。我們已經重新調整大部分受到影響的用戶,也期望儘快完成整個程序。

校對:Lydia

1 則留言

  • eric

    其實這種事情已經很多了
    臉書常常莫名其妙的就封帳號
    在臉書遊戲的討論版上尤其常見…

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