墨西哥鞋匠藉由YouTube增加營收

編者的話:這張照片是Issa Villarreal拍攝於墨西哥的蒙特利,主角是一位藉由YouTube行銷自己的鞋匠,而這部影片在Ocho Cuartos部落格上首次播放。她持續在自己的部落格Issa上追蹤這位先生的事蹟,並訪問他為什麼他會使用YouTube這樣的草根媒介來幫助他的生意。以下這段影片是經過原作者同意後,翻譯刊登的。

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照片拍自Issa Villarrea。上面的標語寫著:在YouTube或是Google搜尋影片“有兩把刷子的鞋匠”

要分辨Juan Luna和其他墨西哥的蒙特利商城裡的鞋匠有何不同是很容易的。他的攤位就位在Escobedo和 Padre Mie的交叉路口,上頭的標語標示著:歡迎路人在YouTube或是Google搜尋“有兩把刷子的鞋匠”。

「這是我的構想」,他一面服務顧客一面解釋,「我是想要促銷自己讓更多人知道,而不是只有那些老主顧。」

Juan有雙靈巧的手:他雙手各拿一把刷子,分別擦著顧客腳上的兩隻皮鞋。他認為自己不僅是技巧熟練,且更是這一行的創新者:他在擦亮劑裡頭加入鐵氟龍,如此一來水氣和灰塵就不容易沾上鞋面。這樣的保護層可以持續兩個禮拜之久,且他向顧客收取的價錢與其他擦鞋匠一樣。

在他的Youtube影片中,你可以看見他如何使用兩把刷子,已經激勵他每天工作的:他家人的照片。這支短片長度約一分鐘,已經上線6個月,自2008年五月起吸引了四千五百多人觀看。

他做這行已經累積有十年的經驗。幾個月之前,他找到了一位在蒙特利的婚紗公司作為贊助者,記錄他在市中心已經經營了一年的攤位,並編輯成影片。

「我的顧客都很鼓勵我,因為沒有任何鞋匠像我一樣,可以拿著兩把刷子、雙手並用。而我們將會嘗試做另一種形式的影片,不只是現在在YouTube上看到的搞笑版。」Juan說。

當被問及到出版影片後的影響,他回答到:「很多客人跑來光顧是因為他們在網路看到那段影片。」「一些人看過後就推薦這部影片,一些人是偶然看到,覺得好奇,就親自跑來了。」

「這是全世界最出色的鞋匠」是他用來推銷的標語。他說他一個禮拜上網一次或兩次,也常逛YouTube看些好笑的影片。

當談到他的行銷策略和他在使用數位媒體上的信心,Juan並不害羞。「對那些影片而言,其中的原因是,你永遠不可能遇得到那些出現在YouTube影片上的人;而我是唯一一個,你/妳親自來訪可以遇見的人。」

譯者:Pinhuan

校對:Portnoy

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