「我们得找Nimai来看看厨房线路，麻烦你去找他」，在九零年代时，这句话的意思是我母亲希望父亲出门一趟，亲自到电工Nimai家里，请他到我们家来检查损坏电线，那时候没有别的方法能联络电工。

今日我常找的电工Barun有部双门号手机，他说一个门号给老板和分包工作给他的电器行使用，另一个则是供公司不知道的「私人客户」联络他时使用，他骄傲地说，随着他的个人客户市场不断扩大，很快就不必再为电器行工作，不过家人当然是哪个门号都能找的到他。

行动科技与低价手机让Barun等服务业者提供更佳服务，也拓展事业版图，类似故事在开发中国家各地都有，Brough Turner的文章「手机在巴基斯坦掀起风潮」后，一位读者留言回忆2005年的情况：

另一项因素…是自2000年底、2001年初开始，实施发话者付费制度，过往通话双方都得付费，新制建立后，只有发话者需要计费，包括水电工、电视修理员等，许多小商家与服务业者都开始使用手机，让他们无论何时都可接到客户来电。

但手机带来的影响已不仅限于相互联络，更成为重要资讯工具，让农民、小商家与服务业者藉此做出正确决定，也有助于个人经济发展。

例如Kerala地区的渔民可查询市价，隔天据此为渔获议价，或是Andhra Pradesh地区的农民运用手机做为谘询热线，获得有助农产的资讯，各地小商家也发挥行动科技的庞大潜力改善生活。印度情况并非例外，Martine Koopman在博客ICT4D in Zambia and Ghana中指出，迦纳国内亦有类似故事，他前往距离Salaga六公里的一座农村时发现：

他们瞭解手机的好处后，每个人都想申办一部，他们不只用来取得市场资讯，甘薯、玉米、落花生、蔬菜等农作物也都在系统中，若商人前来村里收购，农民便能掌握较佳的议价资讯，也能用手机与首都及大城市的商人联络。

除了传递市场及商业资讯，也有愈来愈多人运用手机，加速配送效率及降低研究资讯成本，并分析当地市场的价差，这些功能都记录在这份有关尼日的研究报告中。

所有消费者也因此受惠，我们的生活更加便利，无论是随时可联络服务业者，或是向鱼商订购当日新鲜渔产，也可以利用手机上的虚拟市集向当地农民直接购买新鲜农产品，长期而言亦可享受平价商品与服务。

我母亲大骂：「Nimai，赶快去办手机，否则下次我就改找Barun来了」。

校对：Portnoy